品質計画：構成要素と運用

概要

品質計画とは、プロジェクトの品質をどのように保証するかを事前に定めた計画。後工程で品質問題が露呈することを防ぐために、各工程の区切りまたはプロジェクト特性によって、月次・週次・日次で品質達成度評価を行うことが肝要。

構成要素	内容
適用範囲	この品質計画が対象とするシステム・工程の範囲
品質方針	プロジェクトとして品質をどう位置づけるかの基本的な考え方
品質管理体制	誰が品質活動に責任を持つかの役割分担
品質指標と品質目標値	何を測り、どの水準を目標とするか（バグ密度、カバレッジ等）
品質確保施策	目標を達成するための具体的な活動（レビュー、静的解析等）
レビュー計画	いつ・誰が・何をレビューするかのスケジュールと基準
品質評価計画	各工程の品質をいつ・どう評価するかの計画
受入れ検査計画	顧客への納品前に行う検査の基準と手順
工程完了判定	各工程が完了したと判断するための基準（完了条件）

品質計画は作るだけでなく、定期的に「計画通りに品質が達成されているか」を評価することが重要。

評価のタイミングはプロジェクトの規模・性質によって選択する。後工程で品質問題が露呈するのは、途中での評価が抜けていることが多い。

「作業タスクが完了した」ことと「工程が品質基準を満たして完了した」ことは異なる。工程完了判定の基準を事前に定めておかないと、品質が不十分なまま次工程に進むリスクが生まれる。