Shopify注文処理を完全自動化する（在庫・配送・顧客通知）

ユースケース概要

Shopifyで注文が入った瞬間に倉庫システムへの出荷指示・在庫数更新・顧客への確認メール・Slackへの通知を同時に実行する。注文増加に対して人的リソースを増やさず対応できる。

解決する課題: 1日50件の注文を手動処理していたECオーナーが、自動化でスタッフ不要の受注処理体制を構築する

使用するn8nノード:

Shopify Trigger（注文確定イベント）
HTTP Request（倉庫システムAPI・配送業者API）
Google Sheets（在庫更新）
Gmail（顧客通知）
Slack（店舗スタッフ通知）
IF（在庫アラート）

ワークフロー構成

[Shopify Trigger: 注文確定 (orders/paid)]
    ↓（並列処理）
[HTTP Request: 倉庫WMSに出荷指示]     ─┐
[Google Sheets: 在庫数を-1更新]       ─┤→ 完了後
[Gmail: 顧客に注文確認メール]          ─┤
[Slack: #orders チャンネルに通知]     ─┘
    ↓
[IF: 在庫が5個以下]
  └── [Slack: #inventory アラート送信]

実装手順

Step 1: Shopify Triggerの設定

Event: Orders - Paid（支払い確定後）

受信データ例:

{
  "id": 820982911946154500,
  "email": "customer@example.com",
  "total_price": "4500.00",
  "line_items": [
    { "title": "ブルーTシャツ L", "sku": "SHIRT-BLUE-L", "quantity": 2, "price": "2250.00" }
  ],
  "shipping_address": {
    "name": "田中太郎",
    "address1": "東京都渋谷区...",
    "zip": "150-0001"
  }
}

Step 2: 倉庫WMSへの出荷指示

Method: POST
URL: https://your-wms.example.com/api/orders
Headers: Authorization: Bearer {{ $credentials.wmsApiKey }}
Body:
{
  "order_id": "{{ $json.id }}",
  "items": {{ JSON.stringify($json.line_items.map(i => ({ sku: i.sku, quantity: i.quantity }))) }},
  "shipping_address": {
    "name": "{{ $json.shipping_address.name }}",
    "address": "{{ $json.shipping_address.address1 }}",
    "zip": "{{ $json.shipping_address.zip }}"
  }
}

Step 3: 在庫をGoogleシートで更新（Codeノード）

// 注文された全SKUの在庫を更新するためのデータを生成
return $json.line_items.map(item => ({
  json: {
    sku: item.sku,
    quantity: item.quantity,
    orderId: $json.id
  }
}));

その後、各SKUに対してGoogle Sheets「Update Row」ノードを実行する。

Step 4: 顧客への注文確認メール

To: {{ $json.email }}
Subject: 【ご注文確認】注文番号 #{{ $json.order_number }}

本文（HTML）:
{{ $json.shipping_address.name }} 様

この度はご注文いただきありがとうございます。

■ ご注文内容
{{ $json.line_items.map(i => `${i.title} × ${i.quantity} ... ¥${(i.price * i.quantity).toLocaleString()}`).join('\n') }}

■ 合計金額
¥{{ parseInt($json.total_price).toLocaleString() }}

■ お届け先
{{ $json.shipping_address.address1 }}

発送後、追跡番号をお送りします。

Step 5: 配送後の追跡番号通知

倉庫から発送完了Webhookを受け取り、追跡番号を顧客にメール通知する。

[Webhook: 倉庫からの発送完了通知]
    ↓
[Gmail: 顧客に追跡番号メール]
[Shopify: フルフィルメント情報を更新]

ポイント・注意事項

Shopifyのワークフローは orders/paid イベントを使う。orders/create だとクレジットカード未確認の注文も含まれる
複数商品の注文では line_items 配列をループして在庫更新する必要がある
繁忙期（セール時）に注文が殺到した場合のレート制限に注意。WMSのAPIコール上限を事前確認する